Tout professionnel de santé peut solliciter (requérant), hors présence du patient, à distance par messagerie ou tout autre outil sécurité, l’avis d’un ou plusieurs médecins, odontologistes, chirurgiens-dentistes ou sages-femmes (requis) face à une situation médicale donnée (lecture de diagnostic, analyses, avis sur un traitement, etc.).
La réponse posée et la réponse apportée n’interviennent pas nécessairement de manière simultanée.
Le patient n’a pas à être connu du professionnel médical mais doit être informé de la réalisation de la téléexpertise et y avoir donné son consentement.
La téléexpertise peut être suivie d’un acte de téléassistance, si un des professionnels assiste l’autre à distance dans la réalisation d’un acte.