La téléconsultation est une consultation à distance entre un médecin, un odontologiste un chirurgien-dentiste ou une sage-femme, et un patient au moyen d’un dispositif utilisant les technologies de l’information et de la communication.
Lors de la téléconsultation, un professionnel de santé ou un psychologue peut être présent auprès du patient et assister le professionnel médical au cours de la téléconsultation, dans la limite de ses compétences propres. Cet accompagnement est conditionné au consentement préalable du patient.
La loi n° 2025-581 du 27 juin 2025 sur la profession d’infirmier a créé un article L. 4311-1 au sein du code de la santé publique (CSP) qui prévoit notamment que l’infirmier effectue des consultations infirmières. Le décret d’application n° 2025-1306 du 24 décembre 2025 relatif aux activités et compétences de la profession d’infirmier définit quant à lui ce qu’on entend par consultation infirmière. Il est à noter que la pleine effectivité des dispositions du décret demeure conditionnée à la publication de l’arrêté relatif à la liste des actes et soins relevant du rôle propre infirmier et de l’arrêté relatif à la prescription infirmière, qui devront être publiés au plus tard le 30 juin 2026.
Il en découle que les infirmiers devraient faire partie, à compter du 30 juin 2026, des professionnels pouvant effectuer des actes de téléconsultation.
Une modification de l’article R. 6316-1 du CSP devrait être effectuée en ce sens.
Une revue de la littérature scientifique, réalisée par une équipe d’infirmières anglaises, sur la téléconsultation infirmière chez les patients atteints de maladies chroniques montre qu’elle transforme les soins, améliore l’accès, la continuité et l’autonomie des patients, mais impacte la pratique infirmière. Un modèle hybride et plus de formation seront essentiels pour pérenniser ces pratiques en France.